Программа лояльности
«МАЛЕНЬКАЯ ЛЕДИ»

Дорогие покупатели! Регистрируйтесь в программе лояльности, получайте скидки, подарки и кэшбек с каждой покупки!

Карта виртуальная и всегда доступна в мобильном телефоне.

Программа лояльности действует в розничных магазинах Москвы и Санкт-Петербурга и в интернет-магазине. Смотрите подробности в разделе «Как тратить бонусы».

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

НАКОПЛЕННЫЕ (КЕШБЭК)

Начисляются за совершенные покупки в магазине. Сгорают через 180 дней, если вы за это время ни разу не совершили ни одной покупки. Вам придёт напоминание по смс.

ПОДАРОЧНЫЕ

Фиксированное количество бонусов. Сгорают через фиксированное время, указанное в момент начисления.

АКЦИОННЫЕ

Повышенные кешбэки за участие в акциях. Сгорают через фиксированное время, указанное в момент начисления.

В зависимости от своего уровня в программе вы получаете кешбэк накопленными бонусами на свой счёт от каждой покупки:

 Для новых гостей: 

• 5% кешбэк с каждой покупки при регистрации всем новым клиентам
• 7% после накоплении общей суммы покупок от 50 000 рублей
• 10% после накопления общей суммы покупок от 100 000 рублей
• 12% после накопления общей суммы покупок от 150 000 рублей
• 15% после накопления общей суммы покупок от 250 000 рублей

Переход в новую группу производится автоматически.

1000 бонусов за регистрация в ТГ-боте (для новых клиентов). Они действительны в течение 14 дней и активны к списанию сразу после начисления.

Если у Вас есть Wallet-карта, то, авторизовавшись в ТГ-боте, Вы получите 500 бонусов, которые также действительны 14 дней и сразу же активны к списанию.

Кешбэк 50% за первую покупку (для новых покупателей) = 5% накопленные бонусы на 180 дней + 45% акционные на 60 дней. Бонусы активируются к списанию через 24 часа после начисления.

1000 бонусов ко дню рождения девочки (для всех покупателей с картой). Бонусы действуют 21 день (13 дней до дня рождения ребёнка, сам день рождения и 7 дней после), активны к списанию сразу после получения.

Плюс за 1 покупку, совершённую в указанный период, начисляется кешбэк в размере 30%, бонусы доступны к списанию спустя 24 часа и действуют 30 дней.

ВСЁ ПРОСТО!
 1 БОНУС = 1 РУБЛЬ 

Своими бонусами вы можете оплачивать  до 20% от суммы чека .

Бонусами нельзя оплачивать акционные товары, на которые уже применена скидка, а также выделенный ассортимент (см. подробные правила П. 5.7).

ПРИМЕР:

• Вы вступили в программу через ТГ-бота ➜
• Получили на счёт сразу 1000 бонусов ➜
• В магазине купили на 5000 рублей ➜
• Оплатили бонусами до 20% (до 1000 рублей от 5000) ➜
• И от 4000 получили кешбэк на свой счёт:
  5% (+200 бонусов) накопленные на 180 дней;
  45 (+1800 бонусов) акционные на 60 дней.

РОЗНИЦА: Для списания бонусов с вашего счёта при покупке достаточно сказать кассиру код из ТГ-бота или номер мобильного телефона.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН: Списание бонусных баллов происходит во время оформления заказа в корзине, в шаге «Оплата». Списание возможно только при оплате заказа на сайте онлайн (варианты оплаты Долями / При получении не подходят для списания баллов). Необходимо нажать на кнопку «Оплатить баллами», где ввести свой номер телефона, привязанный к программе лояльности, а также следом ввести код подтверждения, который придёт на указанный номер, а затем указать кол-во баллов, которые вы желаете списать на покупку:

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной Программе, проводимой Организатором Программы в магазинах собственной розничной сети «Маленькая Леди» на территории Москвы и Санкт-Петербурга.

Бонусная программа («Программа») — взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.

Организатор программы («Организатор») — OOО «Маленькая Леди», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1037811016132, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7805162737, адрес места нахождения: 198095 г.Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 7/20, лит. А, пом. 4-Н. Исключительные права на Бонусную Программу принадлежат ООО «Маленькая Леди», изменять/дополнять/отменять условия Программы может только ООО «Маленькая Леди».

Участник программы («Участник») — физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приняло решение участвовать в Бонусной Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Бонусной Карты Участника. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их как скидку при совершении покупки) в соответствии с Правилами Программы.

Бонусная карта участника («Карта») — виртуальная карта (без физического носителя), обладающая уникальным в рамках Программы 6 (шестизначным) номером. Идентификация карты производится по номеру мобильного телефона, карта не может быть передана третьим лицам.

Бонусы — расчётные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счёт Участника в соответствии с Правилами Программы.

Бонусы за покупку (накопленные бонусы) — бонусы, полученные в результате покупок. Начисляются на Бонусный счет Участника: в течение 24 часов с момента покупки в магазинах собственной розничной сети «Маленькая Леди».

Акционные бонусы — бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или иных условии Акции, проводимых организатором. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.

Подарочные бонусы — бонусы, которые Участник получает не за покупки. Например, приветственные бонусы, бонусы на день рождения и прочее.

Бонусный счет — счёт Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами.

Дисконтная карта — это средство, дающее возможность получения скидки на покупку в розничных магазинах (программа лояльности, действующая до 16.06.2021 включительно в розничных магазинах).

База — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

Сервисная рассылка — это код, который высылается в смс-сообщении на номер телефона Покупателя, в дальнейшем Участника программы, дающий возможность: зарегистрироваться в Программе, активировать Карту, списывать бонусы. Без сервисной рассылки участие в Программе невозможно, так как будет отсутствовать возможность идентификации Участника в Программе.

Рекламная рассылка — рассылка, направленная на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) по номеру телефона и/или по адресу электронной почты Участника Программы.

Территория проведения Программы — Программа действует во всех магазинах собственной розничной сети «Маленькая Леди» на территории Москвы и Санкт-Петербурга.

Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу в сети интернет на сайтах mledy.ru в разделе «Бонусная программа».

1. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ И АКТИВАЦИЯ КАРТЫ

1.1. Стать Участником может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

1.2. Участие в Программе является добровольным, к участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.

1.3. Карта Участника является виртуальной (без физического носителя), карта обладает уникальным номером.

1.4. Получить Карту можно бесплатно:
1.4.1. На кассе магазинов, участвующих в Программе.
1.4.2. Самостоятельно, отсканировав QR-код на кассе любого магазина, участвующего в программе, либо отсканировав данный QR-код.

1.5. Порядок получения и активации карты на кассе в магазинах, участвующих в Программе, следующий:

• Покупатель сообщает сотруднику магазина обязательные данные для оформления карты (ФИО, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (при наличии)), а также необязательные данные для оформления карты (даты рождения детей в возрасте до 14 лет (при наличии));
• На указанный Покупателем номер телефона приходит смс-сообщение с кодом активации Карты;
• В случае если Покупатель согласен с правилами Программы без исключения, Покупатель сообщает код сотруднику магазина. Сообщая код из смс-сообщения, Покупатель соглашается на участие в Программе и активацию Карты.
• Сотрудник магазина активирует карту на основании полученного от Покупателя кода. В дальнейшем при покупках и иных случаях, предусмотренных Программой, идентификация Карты производится по номеру телефона Участника или по номеру карты, установленной в мобильный кошелек.
• При установке виртуальной карты в телеграм-боте.

1.6. Порядок получения и активации карты самостоятельно, отсканировав QR-код на кассе любого магазина, участвующего в программе, либо отсканировав данный QR-код следующий:

• Покупатель, отсканировав QR-код на кассе любого магазина, участвующего в программе, либо данный QR-код, вводит номер мобильного телефона, после чего ему открывается электронная анкета;
• Покупатель вносит в электронную анкету обязательные данные для оформления карты (ФИО, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (при наличии)), а также данные детей для оформления карты (имена, пол, даты рождения детей (при наличии));
• На указанный Покупателем номер телефона приходит смс-сообщение с кодом активации Карты;
• В случае если Покупатель согласен с правилами Программы без исключения, Покупатель вносит код активации в форму регистрации. Внося код из смс-сообщения в регистрационную форму, Покупатель соглашается на участие в Программе и активацию Карты.
• Карта на сайте активируется на основании полученного от Покупателя кода. В дальнейшем, при покупках и иных случаях, предусмотренных Программой, идентификация Карты производится по номеру телефона Участника.
• Новый клиент переходит на начальный уровень кешбэка в новой программе 5%.

2. ОБМЕН ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ МАЛЕНЬКАЯ ЛЕДИ НА БОНУСНУЮ ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ

2.1. Дисконтная карта действует в розничных магазинах «Маленькая леди» на территории Российской Федерации в Москве и Санкт-Петербурге до 16.06.2021 включительно.

2.2. В интернет-магазине дисконтная карта карта не действительна с 21.03.2022.

2.3. При покупке в розничном магазине и при наличии у Покупателя Дисконтной карты, Покупателю будет предложено заменить Дисконтную карту на Бонусную карту при соблюдении следующих условий:

• Обмен дисконтной карты на бонусную карту производится не позднее 31.12.2021;
• Номер телефона, указанный при получении дисконтной карты, совпадает с номером телефона, который будет участвовать в бонусной Программе;
• Если оба условия выполнены, порядок получения и активации бонусной карты аналогичен порядку, указанному в п.п. 1.5.и 1.6. настоящих Правил.

2.4. До 31.12.2021 при переоформлении дисконтной карты на бонусную карту, на бонусный счёт Участника при регистрации в телеграм-боте начисляются Приветственные бонусы. Срок действия начисленных Приветственных бонусов — 14 дней с даты начисления, включая день начисления. После истечения указанного срока Приветственные бонусы сгорают.

2.5. При переходе существующего клиента в бонусную систему клиент, имеющий определённые накопления в предыдущей бонусной программе, переходит на повышенный уровень в новой программе:

• Карты 2% и 4% — уровень кешбэка 5%
• Карта 6% — кешбэк 7%
• Карта 8% — кешбэк 10%
• Карта 10% — кешбэк 12%
• Карта 12% — кешбэк 15%

3. ВИРТУАЛЬНАЯ БОНУСНАЯ КАРТА УЧАСТНИКА, УСЛОВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

3.1. Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории проведения Программы.

3.2. На 1 (один) номер мобильного телефона может быть выдано по 1 (одной) карте Маленькая Леди.

3.3. Бонусы и права, предоставленные Участнику по Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.4. Бонусная карта обмену, возврату, передаче и использованию третьими лицами не подлежит.

3.5. Заменить персональные данные Участника (ФИО, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты) можно только через личное обращение в техническую поддержку программы через кассиров в магазине Маленькая Леди в Москве и Санкт-Петербурге, либо через форму обратной связи на сайте интернет-магазина mledy.ru.

3.6. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.

3.7. 1 (один) бонус = 1 (один) рубль.
3.7.2 В интернет-магазине можно применить купон на скидку, однако одновременно с ним списать бонусы будет нельзя. Бонусы в интернет-магазине суммируются только с купонами на доставку.

3.8. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте, проценты на бонусы не начисляются.

3.9. Срок действия Бонусов, начисленных за покупки — 6 (шесть) месяцев, но пролонгируются на срок 6 месяцев при условии совершения покупки в участвующих в программе розничных магазинах Москвы, Санкт-Петербурга и интернет-магазина. Срок действия Акционных бонусов указан непосредственно в условиях Акции. Бонусы сгорают по истечении срока действия бонусов.

3.10. Участнику, зарегистрированному в Программе, Организатор вправе предоставить Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные бонусы. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором по каждому Предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.

3.11. Срок действия карты: Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором. Уведомление об изменении или окончании срока действия Карт будет размещено на сайтах Организатора https://mledy.ru/mledycard/

3.12. Если по техническим причинам в момент покупки операции с картами невозможны, покупка завершается без накопления и/или списания Бонусов.

4. УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ

4.1. Условия и порядок начисления бонусов:

• Участие в Программе;
• Совершение покупки в розничном магазине на территории проведения;
• Участник должен в момент покупки на кассе сообщить кассиру номер мобильного телефона Участника.

4.2. При отсутствии в Базе данных сведений об Участнике, Участник утрачивает право совершить покупку с начислением Бонусов.

4.3. На начальном уровне программы Участнику за совершение покупок на Территории проведения Программы на Бонусный счёт Участника начисляются бонусы в размере 5 (пяти) % от стоимости покупки (кешбэк). Уровень кешбэк растет исходя из суммы всех покупок, совершенных в период участия в программе:

• 5% кешбэк с каждой покупки при регистрации всем новым гостям
• 7% после накоплении общей суммы покупок от 50 000 рублей
• 10% после накопления общей суммы покупок от 100 000 рублей
• 12% после накопления общей суммы покупок от 150 000 рублей
• 15% после накопления общей суммы покупок от 250 000 рублей
  Переход на новый уровень происходит автоматически.

4.4. Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.

4.5. Для расчёта бонуса используется стоимость товара в чеке с учётом всех скидок (итоговая цена товара).

4.6. При начислении Бонусы не округляются.

4.7. Бонусы при покупке начисляются в следующем порядке:

• В течение 24 часов с момента покупки в магазинах собственной розничной сети «Маленькая Леди»
• В интернет-магазине при оплате на сайте или Долями — в течение 24 часов после изменения статуса заказа на «Выполнен»
• При оплате при получении — в течение 7 рабочих дней после оплаты при получении, после изменения статуса заказа на «Выполнен»

4.8. Бонусы начисляются за покупку любого товара.

4.9. Покупки, совершенные в интернет-магазине также, как обычные покупки, суммируются с покупками, совершенными в магазинах-участниках новой программы лояльности.

5. УСЛОВИЯ СПИСАНИЯ БОНУСОВ

5.1. Покупатель может списать со своего счета любое целое количество бонусов, не превышающее 20% от стоимости покупки.

5.2. Условия и порядок списания бонусов при покупке в магазинах собственной розничной сети «Маленькая Леди»:

• Участие в Программе;
• Совершение покупки в розничном магазине на территории проведения Программы или же интернет-магазине mledy.ru;
• Категория товара: товар по полной цене;
• Розница: в момент покупки на кассе сообщить, что при оплате покупки Участник хочет списать со счёта бонусы, назвать: номер телефона Участника; Сообщить, сколько бонусов желает потратить Участник;
• Интернет-магазин: в момент оформления заказа в корзине, в шаге «Оплата». Списание возможно при «Оплате на сайте» (любая доставка). Необходимо нажать на кнопку «Оплатить баллами», где ввести свой номер телефона, привязанный к программе лояльности, а также следом ввести код подтверждения, который придет на указанный номер. Далее необходимо указать кол-во баллов из доступных, сколько участник желает списать (можно списать как максимально доступное количество, так и 0 баллов)

5.3. Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице.

5.4. При использовании Бонусной Карты при покупке с Карты Участника в первую очередь списываются Бонусы с более коротким сроком действия.

5.5. При отсутствии в Базе данных сведений об Участнике, Участник утрачивает право совершить покупку со списанием Бонусов.

5.6. Участник может потратить бонусы на покупку любого товара по полной цене.

5.7. Участник не может потратить бонусы на покупку следующих товаров:

• акционного товара;
• товара, к которому применяется скидка по купону;
• товара, к которому применяются другие скидки или акции.
• определенный ассортимент, отмеченный как «партнерский товар» в карточке товара.

5.9. При использовании Бонусов при покупке товаров иные скидки и акции на данный товар не распространяются, кроме акций на доставку в интернет-магазине, если акцией не предусмотрено иное.

6. АКЦИОННЫЕ БОНУСЫ

6.1. Участникам Программы могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе.

6.2. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них.

6.3. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участников Программы.

6.4. Срок действия Акционных бонусов указывается непосредственно в условиях Акции. Бонусы сгорают по истечении срока действия.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА С УЧЁТОМ НАЧИСЛЕНИЯ/СПИСАНИЯ БОНУСОВ

7.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

7.2. Вернуть/обменять товар можно в магазин на Территории проведения Программы в случае покупки товара, в котором товар был приобретен.

7.3. Срок для возврата товара надлежащего качества 14 (четырнадцать) календарных дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Срок возврата исчисляется с даты покупки.

7.4. При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.

7.5. При возврате товара Бонусы, которые были списаны при оплате товара, возвращаются на Карту Участника.

7.6. Денежные средства взамен Бонусов Участнику не выплачиваются.

7.7. Возврат товара не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.

7.8. В случае если при возврате товара, за покупку которого были начислены бонусы, на бонусном счету Участника Программы бонусов окажется меньше, чем можно аннулировать, остаток по бонусному счёту будет отрицательный.

7.9. При возврате Бонусов на Карту Участника после окончания срока действия бонусов/завершения акции, Бонусы на Карте Участника не восстанавливаются.

8. ИНФОРМАЦИЯ О БОНУСНОМ СЧЁТЕ

8.1. Бонусный счет участника можно проверить несколькими способами:

• В личном кабинете на сайте в разделе «Мои Бонусы»;
• Обратиться к кассиру в любом магазине сети «Маленькая Леди» в Москве или Cанкт-Петербурге;
• В телеграм-боте: https://t.me/mledyshop_bot;
• На оборотной стороне электронной карты в приложении Wallet;
• Написать запрос в форму обратной связи на странице бонусной программы: https://mledy.ru/mledycard#6ask.

8.2 Если у вас есть сомнения в правильности начисленных бонусов, вам следует написать запрос в форму обратной связи на странице бонусной программы https://mledy.ru/mledycard#6ask

9. ОТКАЗ ОТ РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК

9.1. Участник вправе отказаться от рекламных рассылок по номеру мобильного телефона и/или адресу электронной почты в любое время.

9.2. Отказаться от рекламных рассылок возможно одним из следующих способов:

• Оставить заявку в любом розничном магазине на территории проведения Программы, указав ФИО и номер телефона Участника;
• Написать запрос в форму обратной связи на странице бонусной программы https://mledy.ru/mledycard#6ask, указав ФИО и номер телефона Участника;
• Позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 350-99-83, указав ФИО и номер телефона Участника (обращаем ваше внимание на то, что в колл-центре ведётся аудиозапись разговоров).

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Участник (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что сообщая код для активации бонусной карты сотруднику, соглашаясь с условиями программы лояльности в анкете, данным действием дает согласие на обработку ООО «Маленькая Леди» (а также лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению ООО «Маленькая Леди») своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребенка, которому Участник приходится отцом/матерью/опекуном/попечителем.

10.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; рассмотрение/предъявление претензий, исковых заявлений субъектов персональных данных; предоставление третьим лицам сведений о субъектах с их письменного согласия; исполнение запросов по оперативно-розыскной деятельности; с целью обработки, регистрации сведений, необходимых для реализации бонусной Программы: направления в адрес субъектов — участников бонусной Программы — специальных предложений; информации о новых товарах и рекламных акциях; ответов на запросы; выполнения обязательств перед субъектами как покупателями товаров и потребителями услуг.

10.3. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, даты рождения детей в возрасте до 14 лет, имен детей в возрасте до 14 лет, пол детей в возрасте до 14 лет.

10.4. Наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Маленькая Леди»: OOО «Маленькая Леди», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1037811016132, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7805162737, адрес места нахождения: 198095 г.Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 7/20, лит. А, пом. 4-Н

10.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие и используемые способы обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение (в том числе передача), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

10.6. ООО «Маленькая Леди» защищает персональную информацию Участника Программы в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации. Для защиты персональной информации Участника Программы, обеспечения её надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней ООО «Маленькая Леди» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Покупателем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. В отношении персональной информации Участника Программы ООО «Маленькая Леди» сохраняет ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Участником Программы информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

10.7. Обработка персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет.

10.8. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, составляет 50 (пятьдесят) лет с даты, указанной в данном согласии.

10.9. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником одним из следующих способов:

• Оставить заявку в любом розничном магазине на территории проведения Программы, указав ФИО и номер телефона Участника программы;
• На сайтах mledy.ru через Чат или Форму обратной связи, указав ФИО и номер телефона Участника программы.

10.10. ООО «Маленькая Леди» обязуется прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки в срок, не превышающий 30 (тридцати дней) с даты поступления заявки на отзыв согласия на обработку персональных данных (своих или ребёнка).

10.11. При отзыве согласия на обработку персональных данных (своих или ребёнка) Участник Программы осознает и принимает решение отказаться от участия в бонусной Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счёт аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.

10.12. ООО «Маленькая Леди» не проверяет достоверность предоставленной Участником Программы персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности. ООО «Маленькая Леди» исходит из того, что Участник Программы предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Участник Программы.

10.13. При обработке персональных данных пользователей ООО «Маленькая Леди» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

11. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВЫХОДЕ ИЗ УЧАСТИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ПО ПРИЧИНЕ:

11.1. Отзыва Участником согласия на обработку персональных данных (своих или ребенка), что означает, что Участник Программы принял решение отказаться от участия в бонусной Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счёт аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.

11.2. Отказа Участника от участия в бонусной Программе, что означает, что участник отзывает согласия на обработку персональных данных (своих или ребёнка). Карта Участника блокируется, Бонусный счёт аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.

11.3. Отказа Участника от сервисной рассылки, что означает, что Участник отказывается от участия в Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счёт аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.

11.4. Передачи Участником адреса электронной почты и номера телефона третьим лицам, Участник обязуется незамедлительно предупредить об этом событии Организатора. Данное событие означает, что Участник Программы принял решение отказаться от участия в бонусной Программе. Карта Участника блокируется, Бонусный счёт аннулируется и равняется 0 (ноль) бонусов.

12. СОГЛАСИЕ/НЕСОГЛАСИЕ УЧАСТНИКА С ПРАВИЛАМИ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

12.1. Участник вправе отказаться от подтверждения настоящих правил бонусной Программы, в случае, если какое-либо условие является для Участника неприемлемым, и не принимать участие в бонусной Программе Организатора.

12.2. Участник подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что, сообщая код активации Карты сотруднику, данным действием подтверждает, что ознакомился с правилами Программы, данные правила ему ясны, Участник согласен с правилами Программы без исключения, соглашаясь с правилами Программы, Участник даёт согласие:

• На обработку ООО «Маленькая Леди» своих персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетнего ребёнка, которому Участник является: отцом/матерью/опекуном/попечителем.
• На сервисную рассылку.
• На рекламную рассылку по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, а именно, на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки).

12.3. В любое время после активации Карты, Участник имеет право отказаться от участия в Программе (отказаться от сервисных рассылок), от рекламных рассылок, отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами Программы.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

Организатор имеет право вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на сайтах Организатора mledy.ru в разделе «Программа Лояльности», если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.

14. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ОРГАНИЗАТОРОМ, ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

• Через книгу жалоб и предложений в магазинах на Территории проведения Программы;
• Через форму обратной связи на сайтах Организатора mledy.ru