1. Как сделать заказ?

Для оформления заказа выберите понравившуюся модель из нашего каталога, выберите цвет и размер в карточке товара и добавьте товар в корзину.
После добавления всех нужных моделей перейдите в корзину наверху страницы.
Заполните Ваши контактные данные, выберите способ оплаты и доставки. Нажмите "Оформить заказ"

Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите "Подтвердить".

Поздравляем! Вы оформили заказ!

Более подробная инструкция в разделе "Как сделать заказ"

2. Какие есть способы доставки?

Для Москвы и Санкт-Петербурга действует курьерская доставка, а также сеть пунктов самовывоза.

Для всех регионов есть обширная сеть вариантов доставки:

Служба СДЭК - сеть пунктов самовывоза, постаматов, а также курьерская доставка
Служба Boxberry - для заказов от 500 гр. доступна сеть пунктов самовывоза, а также курьерская доставка
Почта России - доставка до любого почтового отделения по всей России
Эспресс-доставка EMS до вашего адреса курьером Почты России

Международная доставка осуществляется курьерской экспресс-службой EMS.

Подробнее о способах доставки можно прочитать в разделе Доставка

3. Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ, как при получении (курьеру или в пункте самовывоза в Москве или Санкт-Петербурге, при получении на Почте - наложенный платеж) так и внести предоплату.

Подробнее о способах оплаты можно прочитать в разделе Способы оплаты

4. Как оплатить заказ прямо на сайте?

Полная инструкция по оплате здесь: https://mledy.ru/services/pay/oplata-bankovskoy-kartoy/

5. Не приходят письма от Вас / Письма попадают в СПАМ

Добавьте наш адрес электронной почты e-shop@mledy.ru в Вашу адресную книгу. Как это сделать можно прочитать здесь.

6. Могу ли я потратить баллы на сайте?

На сегодняшний день вы можете воспользоваться всеми преимуществами новой бонусной программы во всех розничных магазинах Москвы и Санкт-Петербурга, про нее вы можете прочитать ТУТ. Интернет-магазин пока что работает по старой накопительной дисконтной системе, про нее вы можете прочитать ТУТ. Программа лояльности розницы и дисконтная программа интернет-магазина работаю независимо друг от друга и никаким образом не суммируются.

7. Моего вопроса нет в списке. Что делать?