1. Как сделать заказ?

Для оформления заказа выберите понравившуюся модель из нашего каталога, выберите цвет и размер в карточке товара и добавьте товар в корзину.
После добавления всех нужных моделей перейдите в корзину наверху страницы.
Заполните Ваши контактные данные, выберите способ оплаты и доставки. Нажмите "Оформить заказ"

Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите "Подтвердить".

Поздравляем! Вы оформили заказ!

Более подробная инструкция в разделе "Как сделать заказ"

2. Что такое "Предзаказ"?

Этих моделей пока нет в наличии, но Вы можете узнать о появлении первым! Для этого выберите нужную модель, цвет и размер и нажмите "Предзаказ".
При поступлении артикула на склад Вам будет прислано уведомление на указанную электронную почту. В этот момент Вы можете подтвердить покупку и произвести оплату или отказаться от нее. Если оформляется заказ на несколько позиций, уведомление поступает о каждой позиции отдельно по мере появления товара в продаже.

3. Какие есть способы доставки?

Для Москвы и Санкт-Петербурга действует курьерская доставка.

Для всех регионов есть три варианта доставки:

Почта России
экспресс-доставка EMS
курьерская служба Pony Exspress

Подробнее о способах доставки можно прочитать в разделе Доставка

4. Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ, как при получении (курьеру в Москве или Санкт-Петербурге, при получении на Почте - наложенный платеж) так и внести предоплату.

Подробнее о способах оплаты можно прочитать в разделе Способы оплаты

5. Как оплатить счет через СбербанкОнлайн?

При оплате через СбербанкОнлайн следуйте инструкции:

1. Выберите пункт "Платежи"
2. Перевод на счет в другой банк
3. Введите номер расчетного счета указанный в бланке счета
4. Укажите, что этот перевод организации
   
5. Далее заполните необходимые поля

Полная инструкция по ссылке: https://mledy.ru/services/pay/oplata-po-schetu/oplata-cherez-sberbank-onlayn/

6. Как оплатить заказ прямо на сайте?

Полная инструкция по оплате здесь: https://mledy.ru/services/pay/oplata-bankovskoy-kartoy/

7. Не приходят письма от Вас / Письма попадают в СПАМ

Добавьте наш адрес электронной почты e-shop@mledy.ru в Вашу адресную книгу. Как это сделать можно прочитать здесь: https://mledy.ru/services/faq/kak-dobavit-adres-v-adresnuyu-knigu/

8. Моего вопроса нет в списке. Что делать?